Kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität
Bei der letzten Bewertung der TecDoc Catalogue-Teilehersteller im Mai 2024 erhielten 32 % der Marken das Zertifikat „TecDoc Premier Data Supplier“ (PDS). Dies garantiert höchste Zufriedenheit hinsichtlich der Qualität der Daten.
Seit 2021 arbeitet TecDoc eng mit Teileherstellern zusammen, um die Datenqualität des TecDoc-Katalogs zu verbessern. „Dank strengerer Bewertungskriterien und Validierungen hat TecDoc die Genauigkeit und Standardisierung der Produktinformationen systematisch optimiert. Diese kontinuierlichen Verbesserungen und das Streben nach höchster Datenqualität ermöglichen die präzise Identifizierung der passenden Ersatzteile für ein Fahrzeug“, erklären sie.
Zertifizierung als Premier-Datenlieferant
Bei der im Mai 2024 durchgeführten Bewertung erhielten 358 Marken das Qualitätszertifikat „Premier Data Supplier“, was eine Verbesserung im Vergleich zu früheren Bewertungen darstellt. 84 % der Marken im TecDoc-Katalog erfüllen die Kriterien „Certified Data Supplier“ oder „Premier Data Supplier“, die ein sehr gutes oder ausgezeichnetes Niveau bei der Bereitstellung von Produktinformationen und der Einhaltung des international anerkannten TecDoc-Standards garantieren.
Ryme Automotive gehört zu den Unternehmen, die dieses Abzeichen erhalten haben, was ihr Engagement für herausragende Datenqualität unterstreicht.
Datenqualitätsmanagement (DQM)
Das anspruchsvolle Datenqualitätsmanagement (DQM) von TecDoc umfasst monatliche Kennzahlenberichte für Datenanbieter, die ihnen helfen, ihr Datenangebot kontinuierlich zu verbessern. Die bevorstehende Einführung neuer Leistungsindikatoren (KPIs) im Jahr 2024 zielt darauf ab, die Qualität und Zuverlässigkeit der TecDoc Catalogue-Daten weiter zu verbessern.
Bewertungen und zukünftige Verbesserungen
„Kontinuierliche Bemühungen zur Verbesserung der Datenqualität sind von größter Bedeutung. Da sich der digitale Aftermarket ständig weiterentwickelt, passt sich auch TecDoc kontinuierlich den Kundenbedürfnissen an. Wir gewährleisten eine präzise Teileidentifizierung und umfassende, genaue Produktinformationen für schnellere Entscheidungen am Point of Sale. Die Resonanz der letzten TecDoc Data User Group Meetings hat gezeigt, dass diese Bemühungen sehr geschätzt werden. Angesichts der zunehmenden Komplexität und Vielfalt von Fahrzeugen sind sie besonders wichtig“, so Andreas Assmann, Director Data Quality Management bei TecAlliance.
Neben der Auswertung der Lieferantendaten nach klar definierten KPIs ist auch die kontinuierliche Kommunikation mit Lieferanten und Datennutzern rund um die Datenqualität des TecDoc Catalogue von großer Bedeutung. Diese Aufgabe übernehmen nationale und internationale TecDoc-Expertengruppen sowie regelmäßige Datennutzertreffen.
