Kaufannahme
Die Kaufdienstleistung zwischen dem Kunden und Técnica Auxiliar de Automoción SL (im Folgenden TAA) hat nicht den Status eines Vertrags zwischen Verbrauchern. Für diesen Kauf gelten die hierin enthaltenen Bedingungen und/oder Klauseln, wobei Artikel 1.484 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie Artikel 336 ff. des Handelsgesetzbuches anwendbar sind.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er die Verkaufsgegenstände für seine berufliche oder geschäftliche Tätigkeit erwirbt oder nutzen wird, um sie in einen Produktions-, Verarbeitungs-, Vermarktungs- oder Bereitstellungsprozess an Dritte einzubinden.
Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass nicht in allen Fällen eine Montageanleitung enthalten ist. Alle Produkte dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß und durch Fachpersonal montiert werden. Bei den angebotenen Stücken handelt es sich um Repliken. Die aufgeführten Original-Ersatzteilnummern dienen nur zu Vergleichszwecken. Diese Informationen wurden nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig zusammengestellt, dennoch können Fehler nicht ausgeschlossen werden. Für die Richtigkeit der Anleitung können wir keine Gewähr übernehmen. Vor jeder Montage ist die Funktionsfähigkeit zu prüfen.
TAA behält sich das Recht vor, seine Produkte direkt auf Amazon EU SARL und allen seinen Marktplätzen in verschiedenen Ländern zu vermarkten. Eine Vermarktung durch Dritte über diese Online-Vertriebskanäle ist ausdrücklich untersagt.
Produktgarantie
TAA bietet eine Garantie von 24 Monat auf alle seine Produkte, gerechnet ab Kaufdatum. Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von TAA vertrieben und unter der Marke Ryme Automotive. Gebrauchte, überholte oder Ersatzteile sind von dieser Abdeckung ausgeschlossen. Damit die Garantie wirksam wird, ist es wichtig, dass Sie Rechnung kaufen oder einen gleichwertigen Nachweis, der den Erwerb des Produkts innerhalb des Versicherungszeitraums belegt.
Als Ausnahme, Produkte im Zusammenhang mit der SCR-System, Wie NOx-Sensoren, AdBlue-Pumpen, AdBlue-Spender und AdBlue-Ventilehaben eine Garantiezeit von 12 Monat ab Kaufdatum.
Die Gewährleistung beschränkt sich ausschließlich auf Herstellungsfehler, ausgenommen hieraus entstehende Folgeschäden. Wird während der Garantiezeit ein abgedeckter Defekt festgestellt, verpflichtet sich TAA zur Lieferung eines neuen Gerätes oder eines Ersatzgerätes und übernimmt dabei die Versandkosten. Diese Garantie beinhaltet jedoch keinen Anspruch auf Reparatur oder Erstattung der mit der Montage oder Demontage des Produkts verbundenen Kosten.
Im Falle einer Rücksendung für Rücktritt des Kunden oder Irrtum bei der Bestellung, Produkte, die Verpackungen oder Umhüllungen enthalten versiegelte Beutel müssen in ihrer Originalverpackung, geschlossen und in einwandfreiem Zustand, ohne Anzeichen von Manipulation. Rücksendungen von Produkten, deren Siegel geöffnet oder verändert wurde, werden nicht akzeptiert.
Voraussetzung für einen Garantieanspruch ist, dass die Montage der Produkte durch qualifiziertes Personal erfolgte und sämtliche Einbau- und Wartungshinweise des Fahrzeugherstellers befolgt wurden. Die Garantie wird nicht verlängert oder erneuert, wenn im Rahmen dieser Garantie Leistungen erbracht werden, und für Ersatzteile gilt die verbleibende Laufzeit der ursprünglichen Garantie für das gekaufte Produkt.
Transport bestellen
Bestellungen werden frachtfrei verschickt, solange die Bestellung je nach Bestimmungsort den Nettobetrag erreicht oder überschreitet:
- Spanische Halbinsel und Balearen 550 €
- Portugal 750 €
- Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla 1.100 €
TAA behält sich das Recht vor, die Versandagentur für alle portofrei versandten Bestellungen zu wählen.
Sollte die Bestellung die angegebene Menge nicht erreichen und der Kunde unsere Vertragsagenturen nutzen möchte, werden die Versandkosten auf der Grundlage von Gewicht und Bestimmungsort berechnet. Wenn der Kunde die Bestellung über eine Agentur seiner Wahl erhalten möchte, erfolgt der Versand per Post oder wird direkt vom Kunden verwaltet.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten durch die von TAA beauftragten Transportunternehmen sind wie folgt:
Standardversand per Transportunternehmen
Halbinsel: Lieferung in 24 bis 48 Stunden
Portugal: Lieferung in 24 bis 72 Stunden
Inseln, Ceuta, Melilla: Lieferung in 48 bis 72 Stunden
Expressversand per Spedition
Halbinsel: Lieferung innerhalb von 24 Stunden
Abholung an der Theke
In unseren Räumlichkeiten während der Geschäftszeiten
Abholung durch das Transportunternehmen des Kunden
Durch Ihr eigenes Transportunternehmen können Sie die Waren innerhalb der Geschäftszeiten abholen.
Achtung: Sobald die Bestellung unser Werk verlässt, ist die letzte Person, die für die Lieferzeit verantwortlich ist, immer das Transportunternehmen.
Bestellerweiterungen
Ab 15.00:XNUMX Uhr Bestellverlängerungen erfolgen in einer neuen Lieferung.
Rückgaben / Garantien
Bevor Sie mit einer Rücksendung fortfahren oder einen Garantieanspruch bearbeiten, müssen Sie unbedingt das TAA-Web-Rücksendeformular auf der Plattform für Rücksendungs- und Garantiemanagement ausfüllen. Informationen dazu finden Sie unter https://rma.rymeautomotive.com.
Sobald das Formular eingegangen ist und alle zur Bearbeitung des Vorfalls erforderlichen Daten erfasst wurden, behält sich TAA das Recht vor, die Rücksendung des Produkts zu akzeptieren oder abzulehnen. Diese Entscheidung wird schriftlich mitgeteilt, ob die Rückgabe genehmigt oder nicht genehmigt wird.
Die Versandkosten werden von TAA getragen und bei späterer Ablehnung des Garantieantrags dem Kunden in Rechnung gestellt.
Rücksendungen werden nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Datum des Verkaufsbelegs oder in den folgenden Fällen nicht mehr akzeptiert:
- Das Produkt darf nicht gebraucht sein und muss in einwandfreiem Zustand sein.
- Personalisiertes Produkt speziell für den Kunden.
- Produkt klassifiziert als „Eingestellt“ / „Liquidation“.
Ebenso unterliegen Retouren den folgenden Annahmen und Prüfungen:
- Das Produkt muss genau mit dem versendeten identisch sein.
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Transportverpackung muss zum Zeitpunkt der Rücksendung sauber, frei von Fremdkörpern und ggf. nach Verpackungsart geordnet sein. Andernfalls sind wir berechtigt, die durch die Beseitigung entstehenden Mehrkosten vom Kunden ersetzt zu verlangen.
TAA behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern oder eine Wertminderung von bis zu 30 % des Produktwerts vorzunehmen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Alle Rücksendungen oder Rückerstattungen von Produkten werden in Form einer Kontogutschrift für zukünftige Einkäufe bei Técnica Auxiliar de Automoción SL ausgezahlt. Rückerstattungen erfolgen nicht per Banküberweisung oder einer anderen Rückerstattungsmethode. Das Kontoguthaben darf ausschließlich für den Erwerb der in unserem Katalog verfügbaren Produkte verwendet werden. Kontoguthaben haben kein Ablaufdatum und können ganz oder teilweise für zukünftige Einkäufe verwendet werden.
Preise
Die Verkaufspreise der von TAA vertriebenen Produkte sind, vorbehaltlich Tippfehler, diejenigen in den aktuellen Preislisten, die TAA regelmäßig bereitstellt. TAA behält sich das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern. Die Tarifpreise verstehen sich immer zuzüglich Mehrwertsteuer.
Verantwortung
Gemäß den Artikeln 336 ff. des Handelsgesetzbuches müssen Mängelansprüche schriftlich geltend gemacht werden. Zu diesem Zweck werden Reklamationen nur für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen ab Erhalt und Lieferung des Produkts/der Produkte akzeptiert.
Das Unternehmen ist in keinem Fall für die folgenden Konzepte sowie für die in diesen Bedingungen festgelegten Konzepte verantwortlich:
- Unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung, insbesondere unsachgemäße Montage oder Inbetriebnahme durch den Kunden oder Dritte.
- Gewohnheitsmäßige Abnutzung oder Verschlechterung durch Gebrauch, fehlerhafte oder nachlässige Verwendung, mangelnde oder nicht den Vorschriften oder unserer Bedienungsanleitung entsprechende Wartung, unzureichende Materialien und Ersatzteile, mangelhafte Arbeit, Einfluss chemischer, elektrochemischer oder physikalischer Elemente.
Werden an der Kaufsache unsachgemäße Veränderungen, Wartungsarbeiten oder Reparaturen vorgenommen, haften wir nicht für etwaige Mängel und daraus resultierende Folgen.
Lieferung
Die Lieferzeiten können sich im Falle von Anomalien aufgrund von Kurier- und Transportdiensten oder aufgrund von Komplikationen zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts/der Produkte ändern. Zu diesem Zweck verpflichten wir uns, Bestellungen innerhalb einer Frist von maximal dreißig Tagen nach Bestätigung und Annahme der Bestellung zu liefern.
Wenn die Bestellung mehrere Produkte umfasst, deren Verfügbarkeit Einfluss auf die Lieferung hat, beginnt die Lieferzeit ab der Verfügbarkeit des letzten Produkts. Sollte sich die Verfügbarkeit verzögern, werden wir Sie in jedem Fall kontaktieren, um die Lieferung zu verschieben oder die Lieferung der verfügbaren und für die Lieferung geeigneten Produkte aufzuteilen. In diesem Fall wird nur eine Sendung in Rechnung gestellt.
Das Unternehmen ist weder für die Folgen einer verspäteten Lieferung noch für den Transport und die Zustellung durch die auf Ihren Wunsch ausgewählten Transportunternehmen verantwortlich.
Die zur Bestellung gehörenden Produkte werden zusammen mit dem dazugehörigen Lieferschein an die Adresse geliefert, die der Kunde in der Kaufanfrage eingegeben und bestätigt hat und somit an die in der Bestellung angegebene Adresse. Daher liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit und Genauigkeit der Lieferadresse oder Abholstelle sicherzustellen.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen, Erläuterungen oder Anfragen haben, können Sie diese an die folgenden Stellen richten.
E-mail: info@rymeautomotive.com
Postanschrift: TECNICA AUXILIAR DE AUTOMOCIÓN SL
Valle de Zamanzas Straße, 4
09001 Burgos – Spanien
Tel. +34 947 482 021
Anwendbare Vorschriften und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch für den Verkauf zwischen Unternehmen. In Fällen, in denen die Bestimmungen vorsehen, dass sich die Parteien einem Gerichtsstand unterwerfen, unterwerfen sich beide Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen möglicherweise geltenden Gerichtsstand den Gerichten der Stadt Burgos (Spanien).